안녕하세요.
녹스앱플레이어 공식블로그입니다~
녹스앱플레이어 이용하시는 유저님께서 자주 묻는 질문들을 정리하고 그 해결방법들을 정리했습니다.
앞으로 쭉 정리하고 올릴 예정이니 많은 참고 부탁드립니다~
♥질문♥
[잘 사용되던 녹스가 구동하지 않습니다.]
[녹스 구동시 94%,99%에서 멈추고 1017,1016 에러가 발생합니다. ]
♥이렇게 해보세요♥
1. 멀티드라이브(멀티앱플레이어)실행 후 신규 앱플레이어 추가하고 신규 추가된 앱플레이어를 실행합니다.
[신규앱플레이어 실행된다.]
기존 앱플레이어만 구동되지 않는 다면 해당 앱플레이어의 데이트 디스크가 손상될 가능성이 높습니다.
↳ <해결방법>
* 구동되지 않는 앱플레이어(이름:Nox1가정)의 데이터를 백업하고 신규 생성된 앱플레이어(이:nox2로 가정) 로 복원합니다.
↳ 녹스 백업, 복원 방법 https://cafe.naver.com/bignox/46034
↳ 녹스 구버전 백업, 복원시 참고할점: https://cafe.naver.com/bignox/37598
↳ 녹스 1016에러 해결방법: https://cafe.naver.com/bignox/46818
* 복원후 nox2구동이 여전히 되지 않을 경우 녹스 데이터 파일 손상됐을 가능성이 매우큽니다.
⇒데이터 파일을 꼭 살려야 하는 경우 디스크지니어스 (https://www.diskgenius.com/download.php )
같은 파일 복구 프로그램을 사용해서 녹스 데이터 파일을 원래 상태로 복원합니다. 참고로 복구 프로그램
사용 해서 해결하는 방법은 유저분께서 공유해주신 방법이니 참고 해보시길 바랍니다~
[신규앱플레이어 실행되지 않는다.]
*백신 프로그램 제거후 컴퓨터 재시작하고 녹스를 실행해 보세요.
*컴퓨터 CPU VT 활성화 켜진 상태인지 확인하세요(켜기 필수)
*외장/내장 그래픽카드가 있다면 외장/내장 그래픽카드 사용을 교체해 보세요.
*그래픽랜더링 모드를 스피드로 변경해 보세요.
↳녹스 그래픽모드 변경하는 방법: https://cafe.naver.com/bignox/45317
♥질문♥
[녹스 끄고 다시 실행할때 99%에서 멈추는 현상이 발생합니다. 재설치해야만 실행이 되네요.]
[컴퓨터 끄고 다시 시작하고 녹스실행하면 구동되지 않습니다. 재설치해야만 실행이 됩니다. ]
♥이렇게 해보세요♥
녹스 종료할때 비정상 종료하지 마세요.
컴퓨터 종료할 때 녹스가 완전히 종료된거 확인하고 컴퓨터를 꺼주세요.
[녹스가 완전히 종료됐는지 확인하는 방법]
* 작업관리자 – 세부정보에서 nox관련 프로세스가 있는지 확인합니다.
♥질문♥
[블루스크린이 나타납니다. 블루스크린이 계속 나타납니다.]
♥이렇게 해보세요♥
1. 블루스트린 해결방법 https://cafe.naver.com/bignox/33549
*위에 방법대로 해결되지 않는다면 윈도우 시스템 문제일 가능성이 큽니다. 윈도우 시스켐 버전을 바꿔보세요
♥질문♥
[녹스 공식홈페이지에서 다운로드 누르면 자꾸 “페이지를 찾을수 없습니다”라고 뜨네요!
녹스 공식 홈페이지가 열리지 않아요 .]
♥이렇게 해보세요♥
1. 구글 크롬 웹브라우저 사용 추천합니다~ IE사용 시 IE 11버전으로 업그레이드 해주세요.
구글 크롬 다운로드는 구글 크롬(https://www.google.com/chrome/) 공식 홈페이지에서 받으실수 있습니다.
♥질문♥
[녹스 가상키 세팅이 안되요! 녹스 가상키 설정했는데 저장이 안되요!]
♥이렇게 해보세요♥
녹스 가상키 설정 오류 해결방법: https://cafe.naver.com/bigonx/43045
♥질문♥
[내장그래픽 사용자입니다. 녹스 사용하다가 가끔 실행하면 녹스가 14%,19%에서 자꾸 멈춥니다.
컴퓨터 재부팅하면 조금 괜찮아집니다. ]
[시스템 VT충돌 에러가 나타나면서 녹스 구동 실패합니다. 컴퓨터 재부팅하면 다시 괜찮아지네요~]
♥이렇게 해보세요♥
녹스 앱플레이어 외에 다른 앱플레이어도 사용하고 있다면, 녹스 앱플레이어를 먼저 구동해주세요.
또는, 에러 발생시 타 앱플레이어를 먼저 종료하고 녹스 실행상태에서 사용 추천합니다.
♥질문♥
[구글 ADID변경 어떻게 하나요? 기기정보 변경 어떻게 하나요? ]
♥이렇게 해보세요♥
구글설–광고–광고 ID재설정 클릭하면 변경 가능합니다(랜덤)
♥질문♥
[일부 게임 다운로드 및 apk 파일 설치가 불가능합니다. ]
♥이렇게 해보세요♥
이 문제를 겪고 있었던 회원님은 pc언어가 영어였습니다.
저희가 원격으로 원인 확인이 되지 않아 문제 해결 드리지 못했는데, 나중에 회원님께서 PC언어를 다시 한국어로 바꾸니까 게임 다운로드가 됐다고 합니다~
녹스앱플레이어에 대해 더 궁금하시다면 네이버 또는 구글검색창에 녹스앱플레이어 검색해 보세요~
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