서울과 인천, 제주, JB(주), 대륜E&S, 예스코에 이어 군산도시가스가 가스앱의 새로운 가족이 되었습니다.

▶ 군산도시가스: 전라북도 군산시, 부안군, 임실군, 진안군 23년 2월
▶ 예스코: 서울시 중구, 광진, 성동, 동대문 전지역, 중랑, 종로, 용산, 성북, 서대문 일부 8개구, 구리시, 남양주시, 가평군, 포천시, 양평군 5개 시·군 22년 10월
▶ 대륜E&S: 서울시 노원, 도봉, 강북, 성북 4개 구, 의정부시, 양주시, 동두천시, 포천시 일부, 연천군 일부 22년 1월
▶ JB㈜: 충청남도 천안, 아산, 공주, 논산 등 9개 시·군, 세종특별자치시 21년 9월
▶ 제주도시가스: 제주시, 서귀포시 21년 4월
도시가스 업계 최초 가스 AMI(스마트 계량기) 연동 기능 제공: 제주도시가스
▶ 인천도시가스: 부평구, 계양구, 서구(전지역 및 청라지구 포함), 강화군, 남동구 일부, 중구(영종동, 용유동, 무의지소 및 영종지구 포함) 20년 3월
▶ 서울도시가스: 서울시 강서구, 양천구, 영등포구, 관악구, 동작구, 서초구, 마포구, 용산구, 서대문구, 은평구, 종로구, 고양시 덕양구, 일산동구, 일산서구, 김포시 일부, 파주시 전역 20년 3월

가스앱은 서울, 인천, 경기, 제주, 충남, 세종특별자치시, 전북 지역에서 서울도시가스와 인천도시가스, 제주도시가스, JB(주), 대륜E&S, 예스코, 군산도시가스를 이용하는 고객님들을 위한 모바일 고객센터 서비스입니다. 언제 어디서나 요금을 확인하고 납부할 수 있으며, 비대면 자가 검침, 이사 및 방문 예약 등 편리한 서비스를 제공합니다.

[주요 기능]
1. 최적화된 홈 화면
홈 화면에서는 요금 청구서, 자가 검침, 방문 예약 등 나에게 꼭 필요한 정보를 확인할 수 있습니다.

2. 편리한 청구 요금 조회 및 할인
별도의 종이 고지서 없이도 이번 달 요금 및 납부 일정을 확인할 수 있으며, 최근까지의 가스 요금 명세를 그래프로 확인하고 비교해 볼 수 있습니다. 또한 일부 도시가스사에 한해 가스락, 캐시 적립 캠페인 등 다양한 서비스를 통해 가스 요금을 할인받을 수 있습니다.

3. 요금 납부 및 자동이체
은행이나 인터넷 뱅킹 외에도 카드, 가상계좌 등 다양한 결제 수단으로 납부가 가능하고 간편결제, 자동이체 또한 쉽게 신청할 수 있습니다.

* 결제 가능 은행 및 카드사 정보
5개 은행: 우리, 국민, 신한, 농협, 기업 은행
9개 카드사: 신한, KB국민, 카카오뱅크, 삼성, 롯데, 현대, BC, 농협, 하나 카드
※ 도시가스사의 정책에 따라 상이할 수 있습니다.

4. 스마트 사용량 조회
도시가스 업계 최초로 제주도시가스 권역에 설치된 3만여 대의 스마트 계량기 연동을 통해 실시간 가스 사용량과 예상 요금을 제공해 드립니다. 서비스 지역은 점차 확대될 예정입니다.

5. 비대면 방문 서비스 예약
이사, 안전 점검, 가스 사용기기 철거 및 연결, 계량기 점검 등 방문이 필요한 도시가스 업무를 비대면 예약 기능을 통해 쉽고 빠르게 신청할 수 있으며, 담당 매니저 정보도 미리 확인할 수 있습니다.

6. 24시간 상담 채팅봇 2.0
상담 챗봇은 매년 16만 건의 A.I 학습 데이터를 분석하여, 고객의 민원을 보다 편리하고 정확하게 처리하며 24시간 비대면 상담 기능을 제공합니다.

7. 전기 요금 조회 및 생활 콘텐츠
도시가스 관련 서비스 외에도 한국 전력의 계약자 정보 인증을 통해 전기 요금 청구서를 조회할 수 있으며, 일상에서 유용하게 활용할 수 있는 요리 레시피, 생활 정보, 지역 소식, 가스비 절약 이벤트 등 다양한 콘텐츠를 제공합니다.


[필요 접근 권한]
* 안드로이드 6.0 미만 버전을 사용하시는 경우 선택 권한을 개별적으로 허용할 수 없습니다. 보유하신 단말의 제조사에서 운영체제 업그레이드 제공을 확인하여 안드로이드 6.0 버전 이상으로 업데이트하는 것을 권장 드립니다. 권한 변경을 위해 설치된 앱을 삭제 후 재설치해 주시기 바랍니다.

1. 전화번호, 문자 메시지
가스앱을 통한 콜센터, 관할 고객센터와의 통화 연결을 위해 전화 허용이 필요합니다.
계약 식별 번호 등록 등 핸드폰 번호 입력이 필요한 경우, 자동 입력을 위해 사용됩니다.
문자 메시지로 수신된 인증 번호 자동 입력을 위해 사용됩니다.

2. 카메라, 저장 공간
자가 검침 시 계량기 촬영, 과오납 환불 신청 등의 업무 시 필요한 서류를 첨부하기 위해 사용됩니다.

3. 위치 정보
굴착 공사 신고 시 현재 위치의 자동 입력을 위해 사용됩니다.

4. Push 알림 수신 권장
월별 청구서 도착, 도시가스 요금 납부 안내, 방문 예약 안내, 자가 검침 기간 알림 등 꼭 필요한 일정을 알려드리니 Push 알림을 수신으로 설정해주세요.

[서비스 지역]

가스앱은 서울도시가스와 인천도시가스, 제주도시가스, JB(주), 대륜E&S, 예스코, 군산도시가스 권역을 대상으로 서비스되고 있습니다. 다른 도시가스사를 이용하는 분들께서는 서비스 가능 지역을 확인하신 후 이용해 주시기 바랍니다.

[서울도시가스]
서울11개구 : 강서구, 동작구, 서대문구, 영등포구, 은평구, 관악구, 마포구(일부), 서초구(일부), 양천구(일부), 용산구(일부), 종로구(일부)
경기도 : 파주시, 고양시, 김포시(일부)

[예스코]
서울9개구 : 동대문구, 중랑구, 광진구, 성동구, 중구, 마포구(일부), 성북구(일부), 용산구(일부), 종로구(일부)
경기도 : 남양주시, 가평군, 양평군, 퇴계원

[대륜이엔에스]
서울4개구 : 강북구, 노원구, 도봉구, 성북구(일부)
경기도 : 의정부시, 포천시, 구리시, 동두천시, 양주시, 연천군

[인천도시가스]
인천5개구 : 서구, 계양구, 부평구, 중구(일부), 남동구(일부)
경기도 : 강화군, 김포시(일부)

[JB]
충청남도 : 천안시, 공주시, 논산시, 보령시, 아산시, 금산, 부여, 서천, 청양, 세종특별자치시

[군산도시가스]
전라북도 : 군산시, 진안군, 부안군, 임실군

[제주도시가스]
제주시, 서귀포시

▶ 나의 도시가스사 찾기
http://www.citygas.or.kr/company/find

▶ 가스앱 문의
메일: [email protected]

서울도시가스 콜센터 : 15885788
인천도시가스 콜센터 : 16000002
제주도시가스 고객센터 : 16003437
JB(주) 콜센터: 15440041
대륜E&S: 콜센터: 15666116
예스코 콜센터: 15443131
군산도시가스 고객센터 : 0634407700

* 가스앱은 안드로이드 6.0 버전 이상부터 원활하게 사용 가능합니다.